На Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) 2024 обсудили меры борьбы с телефонными мошенниками. Участники сессии представили 10 ключевых антифрод-ударов, включая внедрение речевой аналитики и блокировку звонков в мессенджерах.
Проблемы с телефонными мошенниками в России
Телефонные мошенничества становятся всё более распространённой проблемой в России. С каждым годом злоумышленники совершенствуют свои методы, используя виртуальные АТС, мессенджеры и SIM-банки для совершения преступлений. В ходе обсуждения на ПМЭФ было отмечено, что в 2025 году ущерб от кибермошенников увеличился на 23%, составив 81 миллиард рублей.
Майк Замиралов, руководитель центра экосистемной защиты Т-банка, предложил несколько практических мер, таких как использование специальных технологий для анализа длительности звонков в мессенджерах, чтобы выявить мошенников. Важно, что обычные пользователи могут обезопасить себя, просто включив в мессенджерах опцию блокировки звонков с незнакомых номеров.
10 антифрод-ударов для борьбы с мошенничеством
В рамках сессии на ПМЭФ участники представили 10 ключевых мер для борьбы с телефонными мошенниками:
Внедрение речевой аналитики звонков для выявления мошенников.
Взаимообмен рисковыми событиями в онлайн-режиме.
Общая ответственность банков и мобильных операторов за защиту клиентов.
Анализ голосового трафика и блокировка звонков с неизвестных номеров.
Взаимодействие банков с МВД для пресечения мошенничества.
Регулирование криптообменников для предотвращения финансовых преступлений.
Упрощённый возврат средств с дроп-аккаунтов.
Скорейший переход к онлайн-репортингу БКИ.
Интеграция «Госуслуг» с банковскими системами.
Утилизация мошеннических звонков на государственном уровне.
Эти меры должны помочь не только в борьбе с мошенниками, но и снизить уровень преступности в сфере IT.
Роль социальных рекламных кампаний в борьбе с мошенниками
Одной из важных проблем, по мнению представителей МВД, является недостаточная осведомлённость населения о реальных методах защиты. Чтобы повысить уровень осведомленности, необходимо активнее использовать социальную рекламу. Представители МВД предложили размещать баннеры на остановках, в общественном транспорте и других общественных местах, чтобы люди знали, что звонки по мессенджерам не являются официальными.
Проблемы с мессенджерами и их контролем
Один из самых сложных аспектов борьбы с мошенниками — это работа с популярными мессенджерами, такими как WhatsApp и Telegram, которые неподконтрольны российским властям. Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России, Александр Шойтов, отметил, что для решения проблемы необходимо либо отказаться от использования этих сервисов, либо ограничить их использование в России.
