IP-телефония — это звонки через интернет по IP вместо старых «медных» линий. Речь оцифровывается, сжимается кодеком, разбивается на пакеты и приходит адресату по сети. Сегодня IP-телефония лежит в основе мессенджеров, видеосвязи и корпоративных телефонных систем.
Что такое IP-телефония простыми словами
IP-телефония заменяет непрерывный аналоговый канал на передачу голоса короткими цифровыми пакетами. Это гибче, дешевле на дальних расстояниях и богаче по функциям: переадресация, голосовая почта, видеозвонки и др.
Термин VoIP — про сам метод передачи голоса по IP. IP-телефония — более широкое понятие: услуги, устройства, программы и сценарии вокруг этой технологии.
Краткая история IP-телефонии
Эксперименты начались ещё в 1970-х, в 1995 появилась первая массовая программа для голосовой связи по интернету, а с широкополосным доступом технология стала повседневной.
- 1973 Первый реальный голос по пакетным сетям (ARPANET, NVP).
- 1995 VocalTec Internet Phone — старт массового VoIP на ПК.
- 2000-е ШПД и стандарты закрепили IP-телефонию в бизнес-связи и быту.
- Сейчас IP-телефония — базовая технология звонков и видеосвязи.
Тренд: отказ от «меди» и переход на IP
2G/3G уже занимают менее 20% подключений, десятки сетей этих поколений отключены. Это ускоряет переход на голос поверх IP (VoLTE/VoWiFi) и делает IP-телефонию базовой технологией для голоса.
Кейс Великобритании: перенос отключения PSTN
Отключение аналоговой телефонной сети в Британии перенесли на 31 января 2027 года из-за рисков для тревожных кнопок и телемедицины. Это пауза ради безопасной миграции уязвимых абонентов. Бизнесу лучше не откладывать замену городских линий на IP.
IP-телефония в цифрах: 2024–2025
в мире (2024)
к концу 2024
(декабрь 2024)
в Teams Phone
Как работает IP-телефония: путь голоса по сети
Процесс занимает доли секунды: микрофон → оцифровка → сжатие кодеком → пакетизация → передача по сети → сборка и декодирование → звук из динамика.
Как это работает: шаги
Протоколы IP-телефонии: SIP и H.323
SIP — текстовый стандарт для установления, изменения и завершения мультимедийных сессий (звонки, видео, сообщения). Он управляет сеансом, а не несёт сам звук. Сегодня это де-факто основной протокол IP-телефонии.
H.323 — набор рекомендаций ITU-T для аудио/видео по пакетным сетям. Исторически применялся в видеоконференциях и шлюзах к традиционной телефонии; архитектура сложнее, чем у SIP.
Оборудование и софт для IP-телефонии
- Кодеки — сжимают/восстанавливают речь (G.711, Opus и др.).
- Софтфоны — программы на ПК и смартфонах.
- IP-телефоны — настольные аппараты с Ethernet/Wi‑Fi.
- IP-АТС — сервер (облачный или локальный): маршрутизация, очереди, IVR, статистика.
- Шлюзы — мост между IP и традиционной сетью.
IP-телефония и обычная телефония: в чём разница
В аналоговой сети для разговора «держится» выделенный канал. В IP-телефонии пакеты идут разными маршрутами — это лучше масштабируется и дешевле на расстоянии. Плюс гибкие функции: очереди, переадресации, запись, интеграция с рабочими сервисами.
Безопасность и мошенничество в IP-телефонии (2024–2025)
Фрод. Потери отрасли высоки. Чаще всего злоумышленники пытаются взломать АТС/транки, подменять номера, «накатывать» дорогие направления.
Минимальная гигиена: закрывайте дорогие направления, ставьте лимиты и аварийные пороги, включайте шифрование (TLS/SRTP), используйте SBC, настраивайте надёжную аутентификацию у операторов и софтфонов, делайте отдельные учётки для интеграций.
Звонки в США и доверие к номеру. Для исходящих звонков в США действует система STIR/SHAKEN (аутентификация caller ID). Провайдер должен подписывать вызовы своим сертификатом и соблюдать требования по борьбе с автодозвоном. Это повышает доставляемость и снижает спуфинг.
Заключение
IP-телефония стала стандартом для связи — от мессенджеров до корпоративных АТС.
Она дешевле и гибче традиционной телефонии, работает поверх интернета и легко масштабируется.
Главное сегодня — правильно подобрать оборудование и кодеки, обеспечить защиту от фрода и учитывать новые правила вроде STIR/SHAKEN.
Будущее очевидно: по мере отключения старых сетей голос и видео окончательно перейдут на IP.
