В 2026 году вступает в силу закон о маркетплейсах 2026, который стандартизирует правила для площадок и продавцов: реестр платформ, сроки выплат, прозрачные комиссии и солидарная ответственность за качество. Ниже — кратко о сути, «до/после» для бизнеса и покупателей, а также практический план подготовки.
Суть закона о маркетплейсах 2026: зачем он нужен и что в нем главное
Рынок e-commerce за пять лет сконцентрировался вокруг крупных площадок, что породило асимметрию: оферты менялись односторонне, комиссии были непрозрачны, выплаты — с задержками. Новый закон вводит федеральные правила игры и реестр значимых платформ, усиливая контроль и предсказуемость для продавцов и покупателей.
Ключевые нормы: закрепление сроков выплат продавцам; раскрытие комиссий и всех сборов; солидарная ответственность площадки и продавца за качество товара; унификация правил для всех категорий продавцов — от самозанятых до корпораций. Добавляются ускоренные механизмы рассмотрения жалоб и защита потребителей от контрафакта.
Сроки: запуск регулирования планируется с октября 2026 года. Для бизнеса это окно, чтобы перестроить договорные, финансовые и логистические процессы заранее.
Как работает сейчас и что изменится: «до/после»
| Блок | Как сейчас | Как станет по закону |
|---|---|---|
| Договор и правила | Оферта площадки, условия меняются в одностороннем порядке | Единые и публичные правила; изменения — по процедуре и с уведомлением |
| Выплаты продавцам | Задержки 1–3 недели, возможные заморозки | Прописанные в законе сроки выплат; ответственность за просрочку |
| Комиссии и сборы | Сложно предсказать итоговую стоимость | Полное раскрытие комиссий/логистики/продвижения заранее |
| Продвижение | Непрозрачные алгоритмы, зависимость позиций от внутренних метрик | Требование прозрачности условий и платных сервисов продвижения |
| Логистика и возвраты | Смещение приоритета в пользу FBO; издержки на хранение/возвраты | Предсказуемые правила и ответственность площадки при сбоях процессов |
| Блокировки и споры | Блокировки без детальной аргументации, сложное оспаривание | Процедуры обжалования, запрет произвольных блокировок |
| Защита покупателя | Основной риск на продавце | Солидарная ответственность площадки и продавца; борьба с контрафактом |
Ответственность и риски: что грозит нарушителям
Закон вводит понятные санкции: за задержку выплат — штрафы и, при систематичности, приостановка работы площадки; за скрытые комиссии — административная ответственность; за контрафакт — ответственность и продавца, и площадки; за произвольные блокировки — запрет и ответственность; за нарушение маркировки — удаление товара и штрафы. Для добросовестных игроков это повышение доверия и снижение конфликтов; для остальных — ощутимый регуляторный риск.
Как подготовиться бизнесу: план на 90 дней
Ориентируйтесь на три направления — договоры и финансы, ассортимент и комплаенс, операции и аналитика. Сфокусируйтесь на предсказуемости кэша, юридической чистоте каталога и прозрачности процессов внутри команды.
Таймлайн подготовки к закону о маркетплейсах 2026
Четыре шага до 1 октября 2026 года: что сделать бизнесу, чтобы войти в новый режим без кассовых и операционных сюрпризов.
- Проверка оферт/допсоглашений по каждому МП.
- Сверка комиссий и SLA по выплатам/доставке.
- Аудит каталога: сертификаты, маркировка, фото/описания.
- Регламенты возвратов и претензий, матрица ответственности.
- Политика блокировок: мониторинг рисков и апелляции.
- Тест FBO/FBS-микса по топ-SKU.
- Фикс комиссий и процедур изменения условий.
- Обучение команды: чек-листы и сценарии инцидентов.
- Панель прозрачности по SKU: заказы → комиссии → маржа.
- Мониторинг выплат и жалоб, ежемесячный разбор кейсов.
- Корректировка регламентов по фактам.
- Квартальный аудит каталога и промо-расходов.
Чек-лист подготовки (используйте как рабочий документ)
Мини-кейс: как сократить кассовые разрывы до вступления закона
Компания на FBO сталкивалась с задержками выплат до 14 дней и завышенными списаниями за хранение. Перенесли 30% ассортимента на FBS с «быстрыми слотами», зафиксировали в договоре дедлайны актов и запустили сверку комиссий по SKU. Итог: оборотка ускорилась на 4–6 дней, возвраты упали на 12% благодаря улучшенной упаковке и фото-контролю.
Ключевые этапы подготовки
Сентябрь—декабрь 2025. Аудит каталога, договоров и отчетности. Пилот сверок и «паспортов продвижения».
Январь—май 2026. Переразметка процессов: возвраты, претензии, блокировки; тест FBO/FBS-микса по топ-SKU.
Июнь—сентябрь 2026. Финальная фиксация комиссий и SLA, обучение команды и чек-листы.
Октябрь 2026. Запуск закона: мониторинг инцидентов, корректировка регламентов по фактам.
Заключение
Закон о маркетплейсах 2026 выравнивает поле игры: продавцы получают предсказуемые выплаты и понятные правила, покупатели — лучшую защиту и качество. Победят те, кто заранее проведет аудит оферт и комиссий, синхронизирует логистику с политикой возвратов и построит «панель прозрачности» по SKU. Подготовьтесь сейчас — и вход в новый режим пройдет без кассовых и операционных сюрпризов.
